Help Center

Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών

Είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε. Βρες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις ή επικοινώνησε μαζί μας απευθείας.

📦 Παραγγελίες

Πώς παρακολουθώ την παραγγελία μου;
Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σου, θα λάβεις email με τον αριθμό παρακολούθησης. Μπορείς να ελέγξεις την πορεία της απευθείας από τον σύνδεσμο στο email.

Μπορώ να τροποποιήσω την παραγγελία μου;
Τροποποιήσεις είναι δυνατές μόνο εφόσον η παραγγελία δεν έχει ακόμα αποσταλεί. Επικοινώνησε μαζί μας άμεσα στο 211 4180855.

Πώς ακυρώνω την παραγγελία μου;
Συμπλήρωσε τη φόρμα ακύρωσης ή επικοινώνησε τηλεφωνικά. Ακυρώσεις γίνονται δεκτές πριν την αποστολή.

🚚 Αποστολές

Πού στέλνετε;
Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα και Κύπρο.

Πόσο κοστίζει η αποστολή;
Το κόστος αποστολής εμφανίζεται ξεκάθαρα στο checkout πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία σου.

Πόσες μέρες παράδοση;
Συνήθως 2–5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή σου.

↩️ Επιστροφές & Υπαναχώρηση

Έχω δικαίωμα υπαναχώρησης;
Ναι, έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Πώς κάνω επιστροφή;
Συμπλήρωσε τη φόρμα υπαναχώρησης ή επικοινώνησε μαζί μας στο support@spicesbazaar.gr. Θα σε καθοδηγήσουμε στα επόμενα βήματα.

Πότε θα λάβω επιστροφή χρημάτων;
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.

💳 Πληρωμές

Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε κάρτες, PayPal και αντικαταβολή.

Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις;
Το PayPal έχει επιπλέον χρέωση 4% και η αντικαταβολή επιπλέον €3. Και οι δύο χρεώσεις εμφανίζονται ξεκάθαρα στο checkout.